مقدمة

تواجـه المؤسسـات اليـوم عالمـا يختلـف عـن العالـم الـذي كنـا نعيشـه منـذ سـنوات خلـت، مـن خـلال ظهـور التحديــات المختلفــة التــي أفرزتهــا متغيــرات عديــدة فــي عالــم ســريع التغيــر والتطــور، ولعــل ظاهــرة العولمـة وزيـادة حـدة المنافسـة العالميـة فـي سـوق إنتـاج السـلع والخدمـات والتطـورات التكنولوجيـة تشــكل صلــب هــذه التحديــات التــي تواجههــا الإدارة اليــوم، إذ يتطلــب التعامــل مــع هــذه التغيــرات قيــام إدارات المؤسســات بإيجــاد حلــول جذريــة لمختلــف هــذه المشــاكل مــن خلال تطبيــق عــدة ممارســات تسـتخدمها القيـادة، بشـكل ينسـجم مـع متطلبـات إحـداث تطـور مسـتمر فـي جـودة الخدمـات، مـع التركيـز علـى تقديـم خدمـات فاعلـة للمتعامليـن وتخفيـض الوقـت والتكاليـف المترتبـة علـى إنجاز العمـل، فضلا عن التغلـب علـى مشـاكل التكـرار والتداخـل فـي إنجـاز الأعمال وتجـاوز مشـكلة عـدم التكامـل فـي المعلومـات ومشـكلة الحـدود التنظيميـة، والتـي تعـد مـن أهـم التحديـات التـي تواجـه عمليـة صناعـة القـرار.
◦ وهذه التغيرات المتسـارعة أجبرت الإدارات اليوم على اتباع لغة التغيير وذلك لضمان بقائها والمحافظة علـى التنافسـية؛ وذلـك عـن طريـق إعـداد القـادة ووضـع القائـد المناسـب فـي المـكان المناسـب. فالقيـادة علـى إختلاف ميادينهـا ومجـال ممارسـتها هـي فـي محصلتهـا فـن إنسـاني بحاجـة إلـى مراجعـة دائمـه وهـو مـا يسـتدعي ممارسـة كثيـر مـن التدريـب والـذي يصبـح مـن أجـل تقديمهـا فـي صورتهـا أكثر قبـولا

أهداف الدبلوم التفصيلية

في نهاية هذا البرنامج التدريبى يكون المشارك قادرا على أن:

خلق قيادات ملهمة ومحفزة للأخرين ومطور للطاقات البشرية - إعداد وتأهيل القيادات ونقل المهارات والإستفادة من قدرات فرق العمل - تمكين القادة من التمكن في أن يكون منفتحا على عالم يتمتع بالسلم والتسامح والتعايش - إعداد قائد حكومي مستشرقا للمستقبل ومطلعا على الإتجاهات العالمية - استشراف الفرص والتحديات وتحليلها ووضع السيناريوهات - إعداد قائد مبتكر ومحفزا للتغيير الجذري - تبني الأفكار الإبداعية وتشجيع وتحفيز فكر ريادة الاعمال - تأهيل قيادات ملمة بالتكنولوجيا والمتغيرات العالمية وإدراك أدوات الثورة الصناعية الرابعة والذكاء الإصطناعى - تعزيز الوعي بأهمية التكنولوجيا الحديثة وسبل استثمارها في صناعة المستقبل

المحتوى التفصيلي للدبلوم

الـمحـــــــــــــورالأول

الروح القيادية :
دولة المستقبل - نموذج قائد المستقبل - نموذج قائد القرن 21 - تعريف القيادة - تعريف القائد - هل أنت شخصية قيادية أم تابع ؟

معيار تمكين الإنسان :
تعريف التمكين - التمكين المؤسسي - مرتكزات نجاج التمكين - فئات الموظفين حسب أدائهم

معيار القدوة الحسنة :القيادة بالقدوة :
القدوة الحسنة - صفات القائد بالقدوة - مهارات القائد بالقدوة - مقومات نجاح القائد - قوة العادات والسلوك الإنسانى  - مستويات القيادة الخمسة

معيار الإنفتاح على العالم التسامح والثقافة العالمية :
وسائل التواصل مع العالم الخارجي - الورع بالثقافة الدولية والإتجاهات العالمية - التسامح والتعايش - أسس قيم التسامح في الإمارات

الـمحـــــــــــــور الثانى

النظرة المستقبلية :
معيار مستشرف للمستقبل - استشراف المستقبل - استراتيجية دولة الإمارات فى استشراف المستقبل - متطلبات تطبيق استراتيجية استشراف المستقبل في المنظمات - القطاعات المستهدفة من استشراف المستقبل - استشراف المستقبل والثورة الصناعية الرابعة

ماهية استشراف المستقبل ؟
الفرق بين استشراف المستقبل والتخطيط الإستراتيجي - أهم الأدوات العالمية في استشراف المستقبل - المفاهيم الأساسية لعلم دراسات المستقبل وعلاقته بالقائد الإستراتيجي - المستقبل والتفكير في استشرافه وصناعة منهج وأسلوب عمل حكومي - معوقات التنبؤ بالمستقبل وكيفية مواجهتها

طرق استشراف المستقبل :
التنبؤ التقني - عجالت المستقبل - السيناريوهات - الخيال العلمي

استخدام أسلوب السيناريو في استشراف المستقبل :
مفهوم السيناريو وأهميته - أسس بناء السيناريوهات المستقبلية والإستفادة منها في صياغة الإستراتيجيات المختلفة - التنبؤ والتبصر والإستراتيجية والتخطيط -الركائز الرئيسة لضمان نجاح التخطيط المستقبلي باستخدام السيناريو

مفهوم السيناريو المستقبلي ( طرائق بناء السيناريو )
الطريقة الحدسية أو اللانظامية  - الطريقة النظامية - الطريقة التفاعلية - خطوات بناء وتحليل السيناريو - دور السيناريوهات فى تبسيط المستقبل - تخطيط وبناء السيناريوهات - طرق تكوين السيناريو - صياغة السيناريوهات  - تحديد الإحتمالات الرئيسية - تحديد الإحتمالات الفرعية - القابلية للتطبيق

استشراف المستقبل والتخطيط المستقبلي ( معيار تكنولوجيا المستقبل المتقدمة )
الثورة الصناعية الرابعة - بصمات الثورة الصناعية الرابعة - أدوات الثورة الصناعية الرابعة

الـمحـــــــــــــور الثالث

الإبتكار التغييري والتعليم المستمر ( معيارمبتكر ومحفز للتغيير الجذري )
القائد الإبتكاري - تعريف الإبداع والإبتكار - أنماط التفكير - آلية التفكير - الأخطاء الشائعة في التفكير - التفكير الإبداعي والتفكير المنطقي - معيقات التفكير الإبداعي - التفكير متعدد الجوانب - األدوات المساعدة على الإبتكار - البيئة المحفزة على الإبتكار - كسر الجمود والروتين - العصف الذهني - تقنية سكامبر - قلب الأدوار - الخرائط الذهنية Maps Mind

تنفيذ المشاريع الإبتكارية الحكومية :
التخطيط وتحويل الأفكار الإبتكارية لخطط عمل - تصميم نظام التخطيط - هل لديك خطة قابلة للتطبيق ؟ اختبار عملي - مهارات تحويل الأفكار إلى خطط قابلة للتنفيذ - كيفية إعداد الخطط الإبداعية من فكرة إلى خطة عمل إلى واقع - صياغة أهداف إبتكارية ذكية لتحويل الفكرة إلي خطة - كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة عن طريق مؤشرات الأداء KPIS - إعداد الخطط التشغيلية للأفكار الإبداعية

تصميم إجراءات الخدمات والعمليات وتطويرها : 
التعريف بتصميم الخدمات الحكومية - المفاهيم المرتبطة بتصميم الخدمات الحكومية - المبادئ الاربعة لتصميم الخدمات الحكومية - تطبيق نموذج الخطوات الأربع لتصميم الخدمات الحكومية - التعرف على الأدوات الثمانية لتصميم الخدمات الحكومية - تصميم الخدمات الحكومية ونموذج الأعمال - الإستفادة من تصميم الخدمات الحكومية لدعم منظومة التميز الحكومي وخدمات سبع نجوم

معيار متعلم باستمرار ومدى الحياة :
التعليم المستمر - التطوير الذاتي وتنويع المهارات - البيئة المحفزة لفكرة التعلم المستمر - الإطلاع والبحث عن كل جديد

معيار صناعة القرارات الذكية بكفاءة وفعالية :
مثلث القرار - الإدارة - التخطيط - أنواع التخطيط - ربط الأهداف الفردية بالإستراتيجية العامة للمؤسسة

معيار المرونة والسرعة :
سلسلة النتائج والإنجاز - المتابعة والتقييم وسرعة التصحيح - الإستفادة الفعالة من الموراد المتاحة

الوسائل وأساليب التدريب

أوّلا الأساليب:
المناقشة والحوار - ورش عمل  - دراسة حالات وتمارين ورقية وقصص وأمثلة واقعية - العصف الذهني - استخدام الألعاب التدريبية وعرض مقاطع الفيديو التدريبية المرتبطة بالموضوع

ثانياً الوسائل:
شرائح باور بوينت - الحقيبة التدريبية - السبورة الورقية و جهاز العرض والشاشة

ثالثاً أساليب التقييم التي سيتم الإعتماد عليها في تقييم المشاركين :
الإلتزام بالحضور والإنصراف طبقا لمواعيد البرنامج - التقييم القبلي والبعدي - ملاحظة التفاعل و المشاركة أثناء التدريب - قدرة المتدربين على تقديم المعلومات والخبرات التي اكتسبوها - تطبيق خطة عمل شخصية من قبل المتدربين يتم متابعتها

 

• إعداد وتأهيل القيادات ونقل المهارات والإستفادة من قدرات فرق العمل
• تمكين القادة من التمكن في أن يكون منفتحا على عالم يتمتع بالسلم والتسامح والتعايش.
• إعداد قائد حكومي مستشرفا للمستقبل ومطلعا على الإتجاهات العالمية.
• استشراف الفرص والتحديات وتحليلها ووضع السيناريوهات.
• إعداد قائد مبتكر ومحفزا للتغيير الجذري
• تبني الأفكار الإبداعية وتشجيع وتحفيز فكر ريادة الاعمال .
• تأهيل قيادات ملمة بالتكنولوجيا والمتغيرات العالمية وإدراك أدوات الثورة الصناعية الرابعة والذكاء الإصطناعى .
• تعزيز الوعي بأهمية التكنولوجيا الحديثة وسبل استثمارها في صناعة المستقبل.