إدارة ضغوط العمل

الهدف العام للبرنامج:

التعرف على أسباب الضغوط في العمل، ومظاهر التعرض لها، واكتساب مهارات إدارة الضغوط والتخلص منها، لتحقيق الصحة والتوازن النفسي، وتحسين الأداء في العمل.

الأهداف التفصيلية:

مدة البرنامج:

يومين– اليوم 5 ساعات – موزعة على جلستين – مدة الجلسة 120 دقيقة

الفئة المستهدفة:

المديرين والرؤساء – الموظفين في المؤسسات العامة والخاصة

المحاور التفصيلية لحقيبة إدارة ضغوط العمل :

 اليوم الأول: مفهوم ومصادر وتأثير الضغوط

ماهية الضغوط Stress؟

  • هل الضغوط جيدة أم سيئة؟

السمات الشخصية عند حدوث الضغوط

  • السمات الشخصية لمناطق الضغوط.
  • كيف تحافظ علي توازنك؟

نموذج التكيف العام للضغوط

  • مراحل نموذج التكيف العام.

الخصائص والسمات الشخصية لمناطق الضغوط

  • منطقة الهدوء
  • منطقة الضغط الإيجابي
  • منطقة الضغط السلبي
  • منطقة الضغط السلبي المفرط.

تـــأثـــيـــر الـــضــغــوط

  • تأثير الضغوط على الفرد
  • تأثير الضغوط على المنظمة
  • كيف يصبح المدير مصدر ضغوط لمرؤوسيه

كيف تميز حدوث الضغوط لك؟

  • المنبهات  الأولي
  • العبارات والكلمات التي تنطقها
  • المشاعر
  • إشارات الجسم
  • اجعل من حولك يكتشف تعرضك للضغوط.
  • استخدام جدول متابعة الضغوط اليومي.

 

اليوم الثاني:مهارات إدارة الضغوط

إنشاء خط دفاع لمواجهة الضغوط السلبية

  • تخلص من المعتقدات التي تقود إلى الضغوط".
  • توجيه أسئلة خاطئة لنفسك يصيبك بالضغوط.

التعامل بحزم لمنع الضغوط

  • الفرق بين العدواني، الحازم، السلبي.
  • كيف تكون شخاص حاسما.

قول "لا" لتجنب الضغوط

  • لماذا يجب أن نقول "لا" عندما يستحق الأمر ذلك؟
  • الطرق التي يمكن أن تقول من خلالها "لا".
  • حالات عملية لقول "لا".

السلوكيات الناجحة لإدارة الضغوط

  • لا تجعل موضوع واحد يسيطر عليك.
  • لا تضخم الأحداث.
  • ليس هناك وضع/حال ثابت دائما.
  • لا تفرض الاحتمالات.
  • فكر في البدائل.
  • احصل على فترات راحة.
  • حافظ على توازنك العاطفي.
  • الإيحاء الذاتي.
  • تواصل مع أصدقائك والمقربين.